L'accord entre nous.

En t'inscrivant à la liste d'attente ou en utilisant l'app, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas Haloa. Simple.

• Un compte par personne. Pas de profils multiples, pas d'identités factices.
• Tu donnes des informations honnêtes : ton vrai prénom tel que tu veux être connu·e, des photos récentes de toi, ton vrai âge.
• Tu as au moins 18 ans.

Haloa est une plateforme de rencontre qui te met en contact avec un petit nombre d'autres membres à la fois. On fournit la technologie et les règles du jeu.

On ne garantit pas de matches, ni de relations, ni un nombre précis de contacts. Personne ne le peut. On fait au mieux pour mettre la qualité avant la quantité.

• Ton profil est exact et c'est bien le tien.
• Tu n'utilises que des photos que tu as le droit d'utiliser, et qui ne montrent pas d'autres personnes sans leur accord.
• Tu traites les autres membres avec respect. Pas de harcèlement, pas de propos haineux, pas d'images à caractère sexuel non sollicitées, pas d'arnaques.
• Ce que tu fais hors de l'app, lors d'un rendez-vous, relève de ta propre responsabilité. Reste prudent·e comme avec tout inconnu.

• On contrôle les photos pour bloquer les fakes évidents et le contenu inapproprié.
• On applique la règle de cooldown : un silence prolongé fait disparaître le match, et le membre silencieux est mis en pause de swipe un moment. Pas d'exceptions.
• On suspend ou supprime des comptes en cas d'abus, de fraude ou de signalements répétés.
• On s'appuie sur de la modération humaine, pas sur un score caché par membre.

Tu peux fermer ton compte à tout moment dans l'app ou en écrivant à info@haloa.world. Dans les 30 jours on supprime ton profil, tes photos et tes chats, sauf ce qu'on doit légalement conserver (par exemple lors d'une enquête en cours pour abus).

On peut suspendre ou fermer ton compte en cas de violation de ces conditions, avec une explication par e-mail.

Haloa est une plateforme qui rend les rencontres possibles. On n'est pas les personnes que tu rencontres. Pour ce qui se passe entre membres, on n'assume pas de responsabilité au-delà de ce que la loi exige.

On fait au mieux pour garder le service disponible et sûr, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. Notre responsabilité est limitée au minimum imposé par le droit belge de la consommation.

Ces conditions sont régies par le droit belge. Les litiges relèvent des tribunaux belges compétents, sans préjudice des droits impératifs dont tu bénéficies en tant que consommateur de saisir les juridictions de ton propre pays.

On peut adapter ces conditions à mesure que le service évolue. Pour les changements importants, on envoie un mail aux membres actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Si tu continues à utiliser l'app, tu acceptes la nouvelle version.